Ota selvää mitä asiakkaat verkkokaupastasi ajattelevat

OP Verkkokauppakokemus on mutkaton työkalu, jolla keräät kuluttajilta rahanarvoista palautetta ja mittaat asiakkaan matkaa verkkokaupassasi kokonaisvaltaisesti.

Kokeile ilmaiseksi

Palvelun tarjoaa Checkout Finland Oy, joka on osa OP Ryhmää.

Kehitä verkkokauppaasi mutun sijasta tiedolla

Illustration

Helppokäyttöinen OP Verkkokauppakokemus on markkinoiden ainoa erityisesti verkkokauppiaille suunniteltu työkalu, jonka monipuolisilla kyselyillä keräät runsaasti dataa asiakastyytyväisyydestä ostopolun eri vaiheissa

Illustration

Kohtaamispisteistä kerätty data auttaa sinua kehittämään verkkokauppaasi mutun sijasta tiedolla. Miksi asiakkaan matka katkesi? OP Verkkokauppakokemuksen avulla havaitset, missä kohtaa myynti sakkaa, ja voit korjata kaupan esteet.

Pääset keräämään palautetta:

  • Markkinoinnin toimivuudesta
  • Tuotetiedoista ja -valikoimasta
  • Maksutapojen ja toimitusvaihtoehtojen riittävyydestä
  • Verkkokaupan yleisestä käyttökokemuksesta
  • Tyytyväisyydestä tuotteeseen ja palveluun

Tutustu palveluun
vkk-ominaisuudet-square
Lataa opas

Miten rakennetaan voittava verkkokauppa?

Lue, mitkä ovat menestyvän verkkokaupan kulmakivet!

Lataa opas

Miten kasvatan verkkokauppani myyntiä?

Taklaa hylättyjen ostoskorien ongelma kysymällä suoraan asiakkailtasi, miksi ostosten tekeminen keskeytyi. OP Verkkokauppakokemus on palautetyökalu, joka osoittaa myyntisi pullonkaulat.

Kokeile ilmaiseksi
Teimme asiakaspalautteen perusteella verkkokauppaamme muutoksia, joiden jälkeen syksyn myynti on ollut noin + 60 % edellisvuoteen verrattuna. Parannusten joukossa oli muun muassa hakuvahti, joka on tehostanut tuotteidemme löydettävyyttä.
– Matti Pietilä, Finlandia Kirja

Miten OP Verkkokauppakokemus toimii?

Helppokäyttöisen OP Verkkokauppakokemuksen avulla mittaat asiakastyytyväisyyttä eri kohdissa sivustoasi.

Työkalu tekee palautteen keräämisestä yksinkertaista, ja sen esimerkit auttavat kohdistamaan kyselyt ostopolun oikeaan kohtaan. OP Verkkokauppakokemus antaa nopeasti silmäiltävän kokonaiskuvan palautteista, ja avoin tekstipalaute tarjoaa lisätietoa verkkokauppasi parantamiseen.

Käytön aloittaminen on helppoa ja riskitöntä. 30 päivän maksuttoman kokeilujakson aikana voit tutustua kaikkiin ominaisuuksiin, eikä palvelu sido sinua määräaikaiseen sopimukseen. Käyttöönotto tapahtuu lisäämällä koodinpätkä verkkokauppasi lähdekoodiin.

Lue lisää

Poimi tietopankista parhaat vinkit palautteen hyödyntämiseen!