Selvitä, mitä asiakkaat verkkokaupastasi ajattelevat

OP Verkkokauppakokemuksen avulla keräät palautetta koko ostopolun ajan.

Luo tunnus

Palvelun tarjoaa Checkout Finland Oy, joka on osa OP Ryhmää.

Kehitä verkkokauppaasi mutun sijasta tiedolla

Illustration

OP Verkkokauppakokemus on markkinoiden ainoa erityisesti verkkokauppiaille suunniteltu työkalu, jonka monipuolisilla kyselyillä keräät palautetta ostopolun eri vaiheissa. Suositukset ja esimerkit tukevat kyselyiden luomisessa, ja niihin vastaaminen on kuluttajalle helppoa ja nopeaa.

Illustration

Kohtaamispisteistä kerätty data auttaa sinua kehittämään verkkokauppaasi mutun sijasta tiedolla. OP Verkkokauppakokemuksen avulla havaitset, missä kohtaa myynti sakkaa, ja voit korjata kaupan esteet. Tulosten analysointi on helppoa automaattisten raporttien ja työkalun selkeän hallintanäkymän avulla.

Pääset keräämään palautetta:

  • Markkinoinnin toimivuudesta
  • Tuotetiedoista ja -valikoimasta
  • Maksutavoista ja toimitusvaihtoehdoista
  • Verkkokaupan yleisestä käyttökokemuksesta
  • Tyytyväisyydestä tuotteeseen ja palveluun

Tutustu palveluun
vkk-ominaisuudet-square
Lataa opas

Miten rakennetaan voittava verkkokauppa?

Lue, mitkä ovat menestyvän verkkokaupan kulmakivet!

Lataa opas

Kuinka kasvatan verkkokauppani myyntiä?

Taklaa hylättyjen ostoskorien ongelma kysymällä, miksi ostosten tekeminen keskeytyi. OP Verkkokauppakokemuksen avulla selvität myyntisi pullonkaulat ja korjaat ne.

Luo tunnus
Teimme asiakaspalautteen perusteella verkkokauppaamme muutoksia, joiden jälkeen syksyn myynti on ollut noin + 60 % edellisvuoteen verrattuna. Parannusten joukossa oli muun muassa hakuvahti, joka on tehostanut tuotteidemme löydettävyyttä.
– Matti Pietilä, Finlandia Kirja

Miten OP Verkkokauppakokemus toimii?

Helppokäyttöisen OP Verkkokauppakokemuksen avulla mittaat asiakastyytyväisyyttä eri kohdissa sivustoasi.

Työkalu tekee palautteen keräämisestä yksinkertaista, ja sen esimerkit auttavat kohdistamaan kyselyt ostopolun oikeaan kohtaan. OP Verkkokauppakokemus antaa nopeasti silmäiltävän kokonaiskuvan palautteista, ja avoin tekstipalaute tarjoaa lisätietoa verkkokauppasi parantamiseen.

Käytön aloittaminen on helppoa ja riskitöntä. 30 päivän maksuttoman kokeilujakson aikana voit tutustua kaikkiin ominaisuuksiin, eikä palvelu sido sinua määräaikaiseen sopimukseen. Käyttöönotto tapahtuu lisäämällä koodinpätkä verkkokauppasi lähdekoodiin.

Lue lisää

Poimi tietopankista parhaat vinkit palautteen hyödyntämiseen!